Chính sách hoàn phí

Trong trường hợp chấm dứt Thỏa thuận giữa Khách hàng và GIS, đối với các khoản thanh toán như sau:

(a) Quý Khách hàng đồng ý rằng, một khi Đơn đăng ký cá nhân đã được nộp cho Cơ quan Chính phủ, thì các khoản phí của GIS bao gồm cả phí và lệ phí (nếu có) sẽ không được hoàn trả ngay cả khi Đơn đăng ký cá nhân đã được xét duyệt;

(b) Tuy nhiên, nếu Đơn đăng ký cá nhân của Khách Hàng bị từ chối do sơ suất chuyên môn từ phía GIS, chúng tôi sẽ hoàn trả cho Quý Khách hàng toàn bộ phí dịch vụ mà GIS đã nhận được.

Do tất cả các khoản tiền hoàn trả phải tuân theo quy định và thủ tục hiện hành, GIS có thể phải yêu cầu Quý Khách hàng cung cấp thêm thông tin để thẩm định trước khi tiến hành việc hoàn trả. Trong một số trường hợp, quá trình có thể kéo dài hoặc GIS không thể hoàn trả toàn bộ chi phí như ban đầu. Vì vậy, mong Quý Khách hàng cung cấp thông tin chính xác để tránh những sự cố không đáng có.

Lưu ý: Các điều khoản hoàn trả bổ sung được quy định cụ thể trong hợp đồng Thỏa thuận dịch vụ..